WhatsApp overzetten naar een nieuwe telefoon

Een nieuwe telefoon is leuk, maar je wilt natuurlijk wel al je WhatsApp-berichten, foto's en video's meenemen. Het overzetten van WhatsApp naar een nieuwe telefoon is gelukkig niet moeilijk, maar het verschilt per situatie. In dit artikel leg ik alle scenario's uit.

Van iPhone naar iPhone

Dit is het eenvoudigste scenario:

1. Zorg dat je een recente iCloud-backup hebt van je oude iPhone (Instellingen > je naam > iCloud > iCloud-backup)
2. Open WhatsApp op je oude telefoon en ga naar Instellingen > Chats > Chatback-up
3. Tik op "Maak nu een back-up"
4. Zet je nieuwe iPhone in en kies bij het instellen voor "Herstel vanuit iCloud-back-up"
5. Installeer WhatsApp op je nieuwe iPhone en verifieer je telefoonnummer
6. WhatsApp vraagt automatisch of je de backup wilt herstellen

Tip: zorg dat je genoeg iCloud-opslag hebt. De gratis 5 GB is snel vol als je veel foto's en video's in WhatsApp hebt.

Van Android naar Android

1. Open WhatsApp op je oude telefoon
2. Ga naar Instellingen > Chats > Chatback-up
3. Kies Google Drive als back-uplocatie en tik op "Back-up maken"
4. Installeer WhatsApp op je nieuwe Android-telefoon
5. Log in met hetzelfde Google-account
6. Verifieer je telefoonnummer
7. WhatsApp detecteert de backup en biedt aan om te herstellen

Van iPhone naar Android (of andersom)

Dit was jarenlang een groot probleem, maar tegenwoordig biedt WhatsApp een officiele overzetfunctie:

Van iPhone naar Android

1. Zorg dat je Samsung Smart Switch of Google's overzettool op je nieuwe Android hebt
2. Verbind beide telefoons met een USB-C naar Lightning-kabel
3. Volg de instructies op het scherm om WhatsApp-data over te zetten
4. Open WhatsApp op je nieuwe telefoon en verifieer je nummer

Van Android naar iPhone

1. Download de app "Stap over op iOS" op je Android-telefoon
2. Begin het instellen van je nieuwe iPhone en kies "Verplaats gegevens van Android"
3. Volg de instructies, WhatsApp-chats worden automatisch meegenomen

Veelvoorkomende problemen

Backup duurt erg lang

Als je veel video's in WhatsApp hebt, kan de backup groot zijn. Sluit je telefoon aan op wifi en op de oplader. Het kan een paar uur duren bij grote backups.

Backup mislukt

Controleer of je genoeg opslagruimte hebt op Google Drive of iCloud. Probeer het opnieuw na het verwijderen van oude backups.

Niet alle berichten zijn overgezet

Alleen berichten die in de backup zitten, worden overgezet. Maak altijd een verse backup vlak voordat je gaat overzetten.

Hulp nodig bij het overzetten?

Het overzetten van WhatsApp, maar ook van alle andere data van je oude naar je nieuwe telefoon, kan ik voor je doen. Bij het instellen van nieuwe apparaten zorg ik ervoor dat alles netjes wordt overgezet: contacten, foto's, apps en natuurlijk WhatsApp.

Zijn er berichten of foto's verloren gegaan? Dan kijk ik of data recovery een optie is.

Neem contact op of boek direct een afspraak.