Computerhulp op afstand
Computer traag? Virus? E-mail doet het niet? Ik help je op afstand, waar je ook woont. Via een beveiligde verbinding kijk ik mee en los het op. Jij hoeft alleen achter je computer te zitten.
€50/uur. Geen voorrijkosten, geen abonnement.
Wat ik op afstand voor je oplos
De meeste computerproblemen zijn software-gerelateerd. Die los ik op afstand op, vaak sneller dan een bezoek aan huis.
Trage computer
Opstarttijd van minuten, vastlopende programma's, draaiende ventilatoren. Ik zoek uit wat het is en maak je computer weer snel.
Virus of malware
Vreemde pop-ups, onbekende programma's of verdacht gedrag. Ik verwijder de rommel en beveilig je systeem.
E-mail problemen
E-mail komt niet aan, Outlook werkt niet, of je wilt overstappen naar een nieuw e-mailadres. Ik stel het in.
Printer installeren
Printer doet het niet of moet opnieuw ingesteld worden. Op afstand regel ik de drivers en koppeling.
Software installatie
Een programma installeren, updaten of verwijderen. Van Office tot een boekhoudpakket.
Windows problemen
Updates die vastlopen, foutmeldingen, instellingen die niet kloppen. Ik zoek het uit en fix het.
Zo werkt het
Boek een afspraak
Via de website, WhatsApp of telefoon. Vertel kort wat er aan de hand is.
Verbinding maken
Je krijgt een link om de remote sessie te starten. Eenmalig klikken, geen installatie nodig.
Ik los het op
Je kijkt mee terwijl ik werk. Ik leg uit wat ik doe. Gemiddeld is het binnen 30-60 minuten geregeld.
Waarom op afstand?
Sneller geholpen
Geen reistijd. Vaak kan ik dezelfde dag nog helpen, soms binnen het uur.
Goedkoper
Geen voorrijkosten. Het uurtarief op afstand (€50) is lager dan aan huis (€55).
Overal in Nederland
Je hoeft niet in Utrecht te wonen. Zolang je internet hebt, kan ik je helpen. Van Groningen tot Maastricht.
Veilig en transparant
Versleutelde verbinding, je kijkt mee, en de sessie stopt wanneer jij dat wilt. Geen toegang zonder jouw toestemming.
Tarieven
Remote support: €50 per uur
Geen voorrijkosten. Geen abonnement. Achteraf betalen via factuur of iDEAL.
Bekijk alle tarievenVeelgestelde vragen
Hoe werkt computerhulp op afstand?
Via een beveiligde verbinding (TeamViewer of AnyDesk) neem ik je scherm over terwijl je meekijkt. Ik leg uit wat ik doe en je kunt altijd zelf de verbinding verbreken.
Kan alles op afstand opgelost worden?
De meeste software-problemen wel: trage computer, virussen, e-mail instellen, printers, software installatie en Windows updates. Alleen hardwareproblemen (kapot scherm, defecte harde schijf) moeten fysiek.
Is het veilig?
Ja. De verbinding is volledig versleuteld. Je kijkt de hele tijd mee en na afloop wordt de sessie direct beeindigd. Ik kan niet bij je computer zonder jouw toestemming.
Ik woon niet in Utrecht, kan ik toch bij je terecht?
Absoluut. Remote support werkt overal in Nederland. Je hoeft niet in Utrecht te wonen. Je hebt alleen een internetverbinding nodig.
Wat kost het?
€50 per uur. Geen voorrijkosten, geen abonnement. Je betaalt alleen de tijd die ik nodig heb.
Hoe snel kun je helpen?
Vaak dezelfde dag nog. Boek een afspraak via de website of stuur een WhatsApp, dan plannen we een moment in.